Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : février 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations proposées sur le site internet barbarafecchio.yoga, exploité par Barbara Fecchio (ci-après « la Prestataire »). Toute réservation effectuée via le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Prestations proposées
Les prestations proposées à la vente sont les suivantes :
Massages bien-être
Cours particuliers de yoga
Atelier « Sieste Sauvage »
Les caractéristiques essentielles de chaque prestation sont présentées sur le site internet. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
2. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent TTC (Toutes Taxes Comprises).
La Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
3. Modalités de réservation et de paiement
Les réservations s’effectuent exclusivement via le site internet barbarafecchio.yoga.
Le paiement est exigible en totalité au moment de la réservation.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (ex : carte bancaire via plateforme sécurisée).
La réservation n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement.
4. Conditions d’annulation et de remboursement
4.1 Massages bien-être
Aucun remboursement ne sera effectué.
Un changement de date est possible, sous réserve de disponibilité et à condition de prévenir au minimum [à compléter : ex. 24 ou 48 heures] avant le rendez-vous.
En cas d’absence non justifiée ou d’annulation tardive, la prestation est considérée comme due.
4.2 Cours particuliers
Aucun remboursement ne sera effectué.
Toute séance réservée est due.
Un report peut être envisagé à titre exceptionnel, à la discrétion de la Prestataire.
4.3 Atelier « Sieste Sauvage »
Remboursement possible à hauteur de 80 % du montant total, jusqu’à 15 jours calendaires avant la date de l’atelier.
À moins de 15 jours avant l’atelier : aucun remboursement ne sera effectué.
Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit (email).
5. Annulation par la Prestataire
En cas d’annulation par la Prestataire (empêchement, force majeure, nombre insuffisant de participants, etc.), le client pourra :
Soit bénéficier d’un report,
Soit obtenir le remboursement intégral des sommes versées.
6. Responsabilité
Les prestations proposées sont des prestations de bien-être et ne se substituent en aucun cas à un avis ou traitement médical.
Il appartient au client d’informer la Prestataire de tout problème de santé, contre-indication ou situation particulière.
La Prestataire ne pourra être tenue responsable en cas d’omission d’information par le client.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site barbarafecchio.yoga (textes, images, vidéos, supports pédagogiques, documents, programmes, ateliers, etc.) est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété exclusive de la Prestataire.
Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les supports remis dans le cadre des prestations sont destinés à un usage strictement personnel. Ils ne peuvent être copiés, partagés, diffusés ou exploités à des fins commerciales.
8. Protection des données personnelles (RGPD)
Les informations collectées lors de la réservation (nom, prénom, email, téléphone, informations nécessaires à la facturation) sont destinées exclusivement à :
La gestion des réservations,
La communication avec le client,
La gestion administrative et comptable,
L’envoi d’informations relatives aux activités (si consentement).
Ces données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à leur traitement et conformément aux obligations légales.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de ses données.
Toute demande peut être adressée par email à : [adresse email à compléter].
Les données ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.
9. Force majeure
La responsabilité de la Prestataire ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté empêchant l’exécution normale des prestations.
10. Règlement amiable des litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher en priorité une solution amiable, avant toute action judiciaire.
Le client est invité à adresser sa réclamation par écrit à la Prestataire afin de trouver une solution concertée.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément au droit français.